一、我真的覺得自己很笨很不細心一直犯錯,我是不是不適合做這個工作
TEA:「菜鳥一定會遇到很多挫折,但那只是因為妳沒做過,妳正在養成一個新的基模
遇到這件事應該怎麼處理比較好、怎麼做比較快比較正確」
像是寫錯要怎麼彌補、文章出去前要檢查三遍等等
妳說出納和會計都會對個兩遍三遍,那肯定也是因為他們曾經犯過錯,發現一旦有錯,後續會更麻煩
還不如現在就多花一點時間好好檢查一下
妳當初在學校第一次寫考卷的時候,難道沒有不小心掉進一些考題的陷阱嗎
只是因為一次一次的考試,讓妳練就了仔細看題目的能力
現在也是一樣的道理
差別在於妳當初可能有很長的時間可以慢慢改,而且外型是個孩子,大家都不會苛責孩子
但是現在是在工作,老闆才不會管妳菜鳥老鳥,妳就是要馬上上手,要有即戰力
所以痛苦會全部壓縮在短時間內
練習在忙的時候還是可以把事情做對,不隨便送出去。做好,而不是做完。
我或許會不斷拿自己跟旁人比較,覺得自己只有別人的一半速度
但我還是菜鳥啊!薪水可能也只有主任的一半XD
人家總不是白領薪水的吧
客觀來看,我或許會懷疑明明工作不多,我卻做不完
但重點是,以我現在的能力,工作量就是太大
不用拿自己跟已經工作了十年二十年的老鳥比較
老師當初在中華電信的時候,她曾經很痛苦,一個專案都做不完
因為她也是很不擅長行政的類型
後來卻能一次綁12個專案,別人一通電話過來她連調資料都不用就可以直接回答
這時她可以很自信地說,在這個工作該學的她都學完了
她離開基本上是因為不喜歡,而不是因為逃避
老師會習慣先把這工作不擅長、能學的先學完,再去換工作。
我問老師如何判斷要不要離開的時機
TEA:「決定要不要換工作的標準應該是我已經把東西都學會了,能學的都學完了,甚至動作都比別人快
但我真的不喜歡這份工作,這時候才考慮換工作」
當你甚麼事都做很擅長,你卻做起來不快樂時,才來談論要不要離開
老師在傳播真的很有天分,大概只需要別人1/3的時間就把事情都做完了
但是她是真的不喜歡,所以決定離開
雖然老師也覺得行政可能不是最適合我的工作,可能也不是我最擅長的
但是行政能力哪裡都會用到,妳就算當藝術家也要會處理一堆畫展的細節
妳可以不懂行政,後果就是必須另外雇一個人來幫妳
二、我做不完,但五點以後的效率又不好
想要隔天早上再來做,但又很怕公文會過期,那好像很麻煩
TEA:妳早1.2個小時下班,就會讓妳的公文全部過期嗎?
現在就是先做到不讓公文過期,每天上班先把快過期的做掉,先求有再求好
花點時間確定這東西沒做錯,才不會又要花時間去修改,減少出錯!
想像妳是自己的老闆,要記得檢查
三、我最在意的點:我覺得我好失敗,甚麼都不會
TEA:天賦很難帶給妳自信,因為那只是代表妳學這件事會比別人快,而不是你自己克服了失敗,到一個程度肯定還是會遇到挫折
只有真正克服挫折,那才是妳學到了新東西,那才是妳自己養成的能力,那個東西才能帶給妳自信
你面對挫折把他做成功了、克服了→自信的來源
感覺妳之前很常在遇到挫折的時候就選擇逃走
我真的強烈建議妳這次好好待下來、練習告訴自己我和上個禮拜的自己相比已經又更進步
雖然現在還走得搖搖擺擺,但上個禮拜可能是用爬的阿
妳已經進步了!
我:我難道不能逃走嗎?
TEA:當然可以,但妳一直有一個自信的問題,但如果這次還是逃避,要怎麼來談自信?
而且逃避之後妳的感覺真的會比現在好嗎?
我:確實可能會一時之間感覺很輕鬆,但感覺之後又會陷入自我懷疑的情緒中
尤其像我一直以來不斷轉換領域
仔細想想我一直覺得工作就是要選自己擅長的、喜歡的
卻忘了考慮工作應該也要選讓自己得以在不擅長的領域成長的
而不是只是讓自己擅長的東西更擅長、不擅長的東西更迴避
或許我可以選擇先找別的工作,讓自己「溫和的成長」,但這不就又走回我的老路了嗎?
我總是選擇對自己溫柔的路
想想我學日文、學園藝、學國畫、學心理
我總是想著我要準備好、準備最沒有障礙最能慢慢成長的一條路,這也是我這麼重視生涯規劃的原因
但是這樣我真的能成長嗎?
偶爾試試走走艱苦的路吧!
四、即使有天賦,還是會碰到很多挫折
老師說曹中緯老師曾經說過她是天才,可是她還是每半個月就覺得自己又遇到瓶頸
但是她會告訴自己:「這代表我的能力又更進步了,才會看到以前看不到的東西」
訓練自己在覺得自己不夠好的時候還是繼續待下去、發現自己的進步
如果你逃走了,你的自信會一樣很低,會成為創傷(遇到自己不夠好時就會逃走)
「不能接受自己出錯」、「在意別人對我的看法」就算換工作還是會遇到
試著撐到把東西都學完的那一天!
克服這一分工作不僅是能力的養成,也是心理素質的養成
五、當自己的老闆
在東西送出去之前多檢查一遍,假想自己是老闆,要改菜鳥的公文,妳會怎麼檢查?
妳一定會擔心菜鳥是不是有甚麼疏漏吧?一定會檢查得很仔細吧?
先求有再求好
先做到60分(有錯誤就算不及格喔)
減少錯誤的機會,減少花在錯誤彌補的時間,然後再去求速度和做得更好
即使「不擅長、沒天分」還是可以做到不犯錯,老師對我有信心XD
完美主義的人常常會急著把所有事情完成,但忽略每件事情的完整度
焦慮的時候也會容易急著把所有事情先做出來再說,而忽略細節
當然這也跟訓練有關,大學的訓練都是把事情做完比較重要、把報告先交出去比較重要
但工作就不一樣,尤其是人事,一定要沒有錯誤,每個細節一定要100%完美
要重新建立工作的邏輯
就像賣油翁的故事,「無他,但手熟爾。」
六、如何面對別人對台大光環的質疑?
別人說:「妳不是台大的嗎?這東西妳也不知道?」
TEA:「對阿,我就是菜鳥」
不斷提醒對方自己就是個菜鳥,不要把我當老鳥,我不會是理所當然的好嗎
別人說:「怎麼每次打給妳妳都要問一下?」
TEA:「對阿每次打給我就是要等一下,不然你去問別人。」
不要把別人的質疑吸收進去
如果每次都轉主任,一年後你還是不知道,他打來問,你不見得也沒有義務馬上就要回他
另外主任教你的時候,也要適時給正向回饋
「謝謝你教我,我會記下來」
對方才會感覺比較舒服
主管在酸你的時候,可能是因為他也很忙(這沒辦法XD)
或是他自己有個自卑,看不慣台大的人,就會不自覺去攻擊你,他可能也無法控制自己
如果是因為他的自卑,你就不要接下來就對了!
看到老師剛好轉貼的文章:https://today.line.me/TW/pc/article/ja3X92?utm_source=copyshare
例如你的專案搞砸了,主管對你的批評是:「這份報告的格式完全錯誤,你是豬腦袋嗎?」
你只需要接收到「報告的格式錯誤」,至於「豬腦袋」這種人身攻擊大可不必理會。
周慕姿提及,許多主管會透過批評建立自己的權威,但卻忽視了這樣的批評很容易傷害他人,
作為被傷害者,下次再遇到這樣的情況可以用「我聽到你的建議,謝謝指導」,為批評設下停損點,也間接阻止對方繼續用言詞攻擊。
【功課】
先把最糟最急的公文做完、做到60分
把自己安穩下來
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